Etiqueta frontal y collarín de extintores según la NOM-154
Qué datos debe llevar la etiqueta que pones al frente del extintor, para qué sirve el collarín y los errores que hacen que un cliente o un inspector desconfíe de tu servicio.
Equipo Venze · · 4 min de lectura
Cuando un inspector o el responsable de seguridad de un centro de trabajo revisa un extintor, lo primero que mira es la etiqueta de servicio. Ahí ve quién le dio mantenimiento, cuándo y si esa empresa está verificada. Si el extintor es de polvo químico seco y se recargó, también busca el collarín.
Las dos piezas las pide la NOM-154-SCFI-2005, Equipos contra incendio-Extintores-Servicio de mantenimiento y recarga, y son la cara de tu empresa frente a cada cliente.
La etiqueta frontal de servicio
Es la etiqueta que el prestador de servicio coloca al frente del extintor después de cada mantenimiento o recarga. No reemplaza la placa o etiqueta del fabricante: se suma a ella. Según la NOM-154, debe incluir:
| Dato | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre o razón social, domicilio y teléfono del prestador de servicio | Que el cliente sepa a quién llamar y quién responde por el servicio. |
| RFC del prestador de servicio | Identifica a tu empresa sin ambigüedad (12 caracteres para persona moral, 13 para persona física). |
| Instrucciones de operación y clases de fuego | Que cualquier persona sepa usarlo y en qué fuegos. |
| Agente extinguidor y contenido neto | Qué tiene adentro y cuánto. |
| Mes y año del servicio, perforados | La fecha del servicio, marcada de forma que no se pueda cambiar. |
| Contraseña oficial NOM | El distintivo de cumplimiento, conforme a la NOM-106-SCFI-2017. |
| Número de dictamen de la Unidad de Verificación | Demuestra que tu empresa está verificada en la NOM-154. |
Por qué el mes y el año van perforados
La etiqueta trae impresos los meses y los años, y tú perforas los del servicio. Una fecha escrita a mano se puede corregir; una perforación no. Por eso perfora solo el mes y el año del servicio que acabas de hacer, y nunca dejes una etiqueta con los dos meses marcados.
El collarín
El collarín es un anillo que se coloca en el cuello del cilindro, entre la válvula y el recipiente. Solo se puede poner con la válvula desmontada, así que su sola presencia demuestra que el extintor se abrió y se recargó, y no solo se limpió por fuera.
En los extintores de polvo químico seco, la NOM-154 pide un collarín con:
- la razón social del prestador de servicio;
- la contraseña oficial;
- el mes y el año del servicio;
- el holograma de la Unidad de Verificación.
Si un extintor recargado no trae collarín, o trae uno de otra empresa o de otra fecha, el cliente tiene razones para dudar de que el servicio se hizo.
Errores frecuentes
- Dejar la etiqueta anterior debajo o al lado. Dos etiquetas con fechas distintas confunden a cualquiera. Retira la anterior.
- RFC incompleto o con errores. Es tu identificación; revísala antes de mandar a imprimir un lote.
- Número de dictamen viejo. Si tu dictamen se renovó, actualiza la etiqueta.
- Perforar el mes equivocado. Pasa cuando se perfora en la oficina y no al terminar el servicio.
- Collarín sin holograma o de una medida que no corresponde al cilindro.
- Etiqueta que no coincide con la orden de servicio. Si la fecha o el agente de la etiqueta no son los mismos de la orden, pierdes la trazabilidad.
La etiqueta, la orden de servicio y la póliza van juntas
La etiqueta está en el extintor; la orden de servicio foliada y la póliza de garantía las tiene el cliente. Las tres cuentan la misma historia: qué equipo, qué servicio, cuándo y quién. Conviene que cada extintor quede ligado al folio de la orden en que se atendió, para encontrarlo rápido si el cliente reclama la garantía o si llega una inspección de la NOM-002-STPS-2010.
Qué hace Venze por ti
- Genera la etiqueta frontal y el collarín con los datos de tu empresa (razón social, RFC, domicilio, teléfono y número de dictamen) y los del servicio.
- Liga cada extintor a su orden de servicio foliada y a la póliza de garantía, con tu logo.
- Genera además una etiqueta con QR para cada extintor, para identificarlo en cada visita.
- Guarda el mes y año del servicio y avisa al cliente por WhatsApp, desde el número de tu empresa, antes de que venza el siguiente mantenimiento.
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Esta guía resume la norma para prestadores de servicio y no sustituye su texto oficial. Revisa el formato con tu Unidad de Verificación antes de imprimir.